Là một người tìm hiểu về lĩnh vực marketing nói chung, ngành marketing nói riêng. Bạn vẫn thường nghe về AMA, vậy AMA là gì mà tại sao những người hoạt động marketing đều phải biết đến? Hãy cùng tham khảo bài viết dưới đây để hiểu thêm về AMA nhé!
Tìm hiểu AMA là gì?
AMA là gì? Tổ chức AMA là gì?
AMA là từ viết tắt của American Marketing Association, tên của Hiệp Hội Marketing Hoa Kỳ, được thành lập vào năm 1937. Đây là tổ chức dành riêng cho các chuyên gia marketing với tổng số lượng thành viên 30.000 vào năm 2012. AMA đem đến những kiến thức về marketing với những hội nghị mang lại những thông tin chuyên ngành thú vị và vô cùng đa dạng.
AMA là do hai tổ chức Hiệp Hội các nhà Marketing Hoa Kỳ và Hiệp hội tiếp thị Hoa Kỳ tái hợp thành, tổ chức AMA cũng thường xuyên cho ra mắt các xuất bản về nghiên cứu thị trường, tiếp thị và cập nhật các kiến thức mới về marketing.
Có thể nói tổ chức AMA là một tập đoàn tư vấn và đào tạo doanh nghiệp, nó cung cấp nhiều dịch vụ phát triển giáo dục và quản lý cho các cơ quan chính phủ, nhà nước, các cơ quan doanh nghiệp và cá nhân.
Ngoài ra cũng là một tổ chức của các nhà lãnh đạo về marketing trên toàn thế giới, tổ chức với sứ mệnh nâng cao kiến thức marketing cho các marketer mới vào nghề, đã tổ chức ra các hội thảo, hội nghị, sự kiện ảo chuyên ngành vô cùng thành công và thu hút người theo dõi.
Tiêu chuẩn quy tắc đạo đức AMA là gì?
Tuyên bố về quan điểm đạo đức của AMA mà các marketer cần tuân thủ nó như một phần nghề nghiệp của họ. Điều này bao gồm các tiêu chuẩn như sau:
Về chuẩn mực đạo đức:
- Không gây hại
- Nuôi dưỡng niềm tin vào hệ thống marketing
- Đề cao các giá trị đạo đức.
Về Giá trị đạo đức:
- Trung thực: thẳng thắn trong giao dịch với khách hàng và các bên liên quan.
- Trách nhiệm: chấp nhận hậu quả của các quyết định và chiến lược marketing.
- Công bằng: cân bằng chính đáng nhu cầu của người mua với lợi ích của người bán.
- Tôn trọng: thừa nhận phẩm giá cơ bản con người của tất cả các bên liên quan.
- Minh bạch: tạo tinh thần cởi mở trong hoạt động tiếp thị.
- Quyền công dân: thực hiện các trách nhiệm kinh tế, pháp lý, từ thiện và xã hội phục vụ các bên liên quan.
Nghĩa vụ và Trách nhiệm của AMA là gì?
Năm 1952, là một nhà lãnh đạo của AMA ông Neil Borden vẫn không hề hài lòng với những vấn đề đang tồn tại mà ông luôn muốn thúc đẩy các hoạt động phát triển kinh doanh tạo nên một giá trị hoàn toàn mới cho ngành marketing, ông đã cho ra kế hoạch thay đổi thế giới bằng marketing mix.
Tổ chức AMA luôn phấn đấu để luôn trở thành lực lượng đi đầu về marketing trong khu vực và ở thế giới. Năm 2015, Next AMA đã đưa ra các nhiệm vụ cho hoạt động marketing trong khu vực Bắc Mỹ:
- Cam kết thực hiện các dịch vụ đến những khách hàng, thành viên lẫn các bên có liên quan.
- Cung cấp toàn bộ thông tin, đem đến sự khác biệt cho AMA một cách thống nhất.
- Thiết lập các chương trình về trí tuệ trên các nền tảng khác nhau và đưa ra các định hướng tốt đẹp cho các chiến lược sau đó.
- Hoàn thiện, xây dựng một thị trường tri thức kết nối, gắn kết AMA trong cộng đồng.
AMA là gì? và Marketing là gì?
AMA và Marketing tưởng chừng không liên quan, nhưng hai thuật ngữ này luôn có sự gắn kết mật thiết với nhau, tạo nên sự liên kết nhất định trong thị trường marketing.
AMA đã phát triển định nghĩa về Marketing như thế nào?
Vào tháng 5 năm 2006, AMA đã đưa ra bộ quy trình mới, trong đó 3 mục tiêu quan trọng nhất là: minh bạch, liên tục và tham gia rộng rãi, định nghĩa về marketing cũng được xem xét và điều chỉnh:
- Bắt đầu quá trình sửa đổi, các thông báo sẽ đề cập đến việc sửa đổi có cần thiết không hay sẽ có thêm những đề xuất mới.
- Xem xét các tiểu ban từ ban giám đốc đến thành viên để cân nhắc đâu là thay đổi cần thiết.
- Các đề xuất không thay đổi thì cần báo cáo và đưa ra lý do đến với cấp cao của AMA để phê duyệt. Nếu không được chấp nhận thì cần lấy ý kiến của hội đồng quản trị và thực hiện lại.
- Đối với các đề xuất cần thay đổi, chính AMA sẽ công khai thông tin và thu lại phản hồi về tuyên bố về việc được sửa đổi với các đề xuất lần này.
- Sau đó tiểu bang sẽ xem xét các thông tin được phản hồi để đưa các đề xuất cuối cùng về hộ đồng ban quản trị AMA để phê duyệt. Nếu vẫn không được sự đồng ý, tiểu bang sẽ lấy ý kiến rồi gửi lại đề xuất kèm theo đó là tài liệu hỗ trợ.
- Để đảm bảo sự liên tục, kết thúc mỗi quá trình, tiểu bang cần đưa ra một cáo cáo tóm tắt quá trình hoạt động để có cái nhìn chung về quy trình và đưa ra lý do đề xuất.
Thách thức và khó khăn khi định nghĩa marketing của AMA là gì?
Xu hướng marketing ngày nay luôn thay đổi liên tục không ngừng nghỉ, nó đòi những người trong nghề phải luôn vươn lên và bắt kịp để không bị thụt lùi so với thời đại.
Phần lớn các chuyên gia cho rằng: Hoạt động marketing không chỉ nằm trong khuôn khổ một tổ chức nhất định mà còn có thể phát triển hơn nữa để trờ thành kim chỉ nam cho toàn bộ lĩnh vực trong nhiều doanh nghiệp, tổ chức. Chính vì vậy, mà các doanh nghiệp hiện tại luôn đặt việc quản lý và thực hiện các hoạt động marketing phù hợp với mô hình kinh doanh mà họ đang có lên một vị trí rất quan trọng.
Do đó, AMA – Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ đã tham khảo rất nhiều các định nghĩa được đưa ra của các tác giả nổi tiếng về lĩnh vực Marketing trên thế giới. Để có thể làm rõ được định nghĩa của marketing là gì. Bên cạnh đó, AMA cũng không ngừng nỗ lực phát triển nên một định nghĩa mới, cũng như sửa đổi các yếu tố liên quan cần thiết để phù hợp với xu hướng phát triển của thời đại.
Các chứng chỉ đào tạo về Marketing của AMA là gì?
AMA yêu cầu bạn theo đuổi giáo dục tiếp thị liên tục và tăng trưởng dưới hình thức Continuing Education Units (CEUs), và phải chứng nhận lại 3 năm một lần. Điều này áp dụng cho tất cả các chứng chỉ AMA PCM® (Professional Certified Marketer).
Một số chứng chỉ đào tạo về Marketing do AMA hiện cung cấp gồm có ba chương trình PCM® khác nhau, mỗi chương trình có chuyên môn riêng:
Marketing Management – Quản trị marketing
Với tư cách là thành viên của một nhóm nhỏ, lãnh đạo của một bộ phận lớn hoặc một doanh nhân tự doanh, bạn có kiến thức cần thiết về nhiều chủ đề tiếp thị. Chứng chỉ bao gồm khóa đào tạo về:
- Chiến lược marketing
- Nghiên cứu marketing và phân tích dữ liệu
- Chiến lược định giá
- Hành vi và phân khúc khách hàng
- Định vị Sản phẩm và Dịch vụ
Content Marketing – Tiếp thị Nội dung
Chứng chỉ Tiếp thị Nội dung đảm bảo bạn biết cách lập chiến lược, lập kế hoạch, sản xuất, truyền thông và các kỹ thuật đo lường cần thiết để nổi bật so với đối thủ cạnh tranh.
Xem thêm >>> Nhân viên Content Marketing & những điều cần phải biết
Digital Marketing – Tiếp thị Kỹ thuật số
Chứng chỉ về tiếp thị kỹ thuật số gồm có có 2 chứng chỉ nhỏ bao gồm:
Digital Marketing Pro (tiếp thị kỹ thuật số chuyên nghiệp): dành cho đối tượng muốn thành thạo hơn về tiếp thị kỹ thuật số. Ở chứng chỉ này, bạn sẽ được học về :
- Tiếp thị Nội dung
- Tiếp thị truyền thông xã hội
- Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm (SEO)
- Tìm kiếm có trả tiền (PPC) bằng Google Ads
- Quảng cáo hiển thị và video
- Thư điện tử quảng cáo
- Tối ưu hóa trang web
- Google Analytics
- chiến lược tiếp thị kỹ thuật số
Xem thêm >>> Digital Marketing Là Gì? 3 Kỹ Năng Cần Có Của Digital Marketer
Chứng chỉ nâng cao – Digital Marketing expert (Chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số): dành cho đối tượng, các nhà lãnh đạo muốn trở thành chuyên gia về marketing kỹ thuật số. Giúp nhìn thấy một tầm nhìn lớn hơn và có các kỹ năng và cái nhìn sâu sắc để biến nó thành hiện thực. Đưa thông điệp, thương hiệu và sự nghiệp của tổ chức/doanh nghiệp đến những nơi chưa được khám phá. Ở chứng chỉ này các học viên sẽ được học về:
- Chiến lược và lập kế hoạch kỹ thuật số
- Lập kế hoạch Tìm kiếm và các kênh kỹ thuật số
- Bán kỹ thuật số
- Trải nghiệm khách hàng
- Truyền thông xã hội
- Thương mại điện tử và Tối ưu hóa Tỷ lệ Chuyển đổi
- Lập kế hoạch dự án và Kỹ năng sáng tạo
- Lãnh đạo và quản lý
Các lĩnh vực training hiện nay của AMA là gì?
Hiện nay, AMA training khá đa dạng lĩnh vực, tập trung chủ yếu vào Marketing. Bao gồm:
- Content Marketing (Tiếp thị nội dung)
- Social Media Marketing (Tiếp thị mạng xã hội)
- Search Engine Optimization (SEO) (Tói ưu hóa công cụ tìm kiếm)
- Paid Search (PPC) Using Google Ads (Tìm kiếm có trả phí thông qua Google Ads)
- Display and Video Advertising (Quảng cáo hiển thị – Video quảng cáo)
- Email Marketing (Tiếp thị thư điện tử)
- Website Optimization (Tối ưu hóa trang Web)
- Google Analytics
- Digital Marketing Strategy (chiến lược tiếp thị kỹ thuật số)
Các hình thức đào tạo của AMA là gì?
Các khóa học của AMA được thực hiện chủ yếu qua hình thức trực tuyến. Dưới đây là một số hình thức training mà AMA đã vận dụng cho cac buổi training:
Virtual Training – Xu hướng đào tạo của tương lai
Đây là hình thức đào tạo học viên trong môi trường ảo hoặc giả lập, được hỗ trợ bởi nhiều nền tảng công nghệ cao siêu. Chỉ với kết nối Internet, Virtual Training là điều kiện lý tưởng tham gia ở bất kỳ đâu mà không cần thông qua gặp mặt trực tiếp.
Tùy thuộc vào quá trình đào tạo mà chúng có thể được thực hiện đồng bộ hoặc không đồng bộ. Tất nhiên, môi trường ảo này vẫn sẽ được đào tạo không khác gì với lớp học thông thường và những trải nghiệm truyền thống.
Virtual Conference – Xu hướng mới của hội thảo quốc tế
Như chúng ta đã biết, trong những năm gần đây, giãn cách xã hội vì đại dịch Covid 19 đã ảnh hưởng rất lớn đến mọi khía cạnh. Chính vì thế làn sóng mua bán, học tập hay các hình thức trực tuyến được đẩy cao hết sức mãnh liệt.
Việc Hội thảo số ra đời đem đến cho không chỉ riêng các nhà lãnh đạo cấp cao mà còn là những người bình thường như chúng ta thấy được rất nhiều lợi ích trước mắt. Đặc biệt số lượng người tham gia có thể cao hơn gấp nhiều lần so với hội nghị trực tiếp.
Đây là một giải pháp hiệu quả bậc nhất trong tình hình này bởi nó tiết kiệm được chi phí đi lại, không phải bỏ tiền thuê hội trường. Các bài phát biểu đều được ghi hình và chia sẻ rộng rãi. Ngoài ra có thể song song diễn ra cùng lúc vừa xem hội nghị vừa thấy được những thông tin liên quan do có thanh tìm kiếm hỗ trợ.
Webinars – Giải pháp nổi bật của hội thảo trực tuyến
Hội thảo trên Web là một sự kiện trực tuyến hấp dẫn thu hút đông đảo người tham gia. được thực hiện trên nền tảng Web và sử dụng Internet để kết nối diễn giả và người xem. Trong đó bao gồm 2 dạng là trực tiếp hoặc thu sẵn.
Các doanh nghiệp đang dần ứng dụng những ưu điểm từ hình thức này vào hoạt động nội bộ hoặc kinh doanh của họ. Đây chính là một giải pháp nổi bật nhờ vào các tính năng như khả năng chia sẻ màn hình và webcam, ít giới hạn số lượng người tham dự, nhiều người có thể tương tác cùng 1 lúc hay dễ dàng thăm dò ý kiến thông qua bình chọn hoặc khảo sát.
Học bổng chất lượng từ AMA bạn có thể tham khảo
Hiện tại AMA đang có rất nhiều học bổng chất lượng đang đợi “chủ nhân” của mình đến và sở hữu. Bạn đọc có thể tìm thêm các thông tin chi tiết như đối tượng, hồ sơ,… thông qua website chính thống của AMA – American Marketing Association.
Hy vọng qua bài viết giúp bạn đọc hiểu được AMA là gì? Cùng với những thông tin về các chứng chỉ đào tạo marketing của Hiệp hội Marketing Mỹ. Giúp bạn hiểu hơn về các khóa học của AMA và cách thức đào tạo trong môi trường online, giả lập. Ngoài ra, hãy ghé trang muaban.net nếu cần tìm kiếm thêm nhiều thông tin chi tiết và hữu ích khác nha!
>>>Có thể bạn quan tâm:
- SBU là gì? Cách sử dụng đơn vị chiến lược kinh doanh hiệu quả
- Cập nhật top 10 ngành nghề hot nhất trong tương lai
